أهلاً بكم في سبيك آند تويك

حيث نؤمن بأن كل طفل هو عالم بحد ذاته، وأن كل خطوة صغيرة تُحدث فرقاً كبيراً. هذا الدليل كُتب ليكون مرشداً لكم خلال رحلتهم المشتركة، ويساعدكم في فهم الخدمات المُقدمة، وطريقة العمل، وكيف يمكنهم معاً دعم نمو وتطور طفلكم.

الخدمات العلاجية

S

T

الأسئلة الشائعة

الجلسات فردية، وتركز على احتياجات كل طفل لضمان أفضل نتائج علاجية.

تتراوح مدة الجلسة بين 45 دقيقة وساعة، حسب نوع الجلسة واحتياجات الطفل.

نعم، في بعض الجلسات نشجع على حضور الأهل، خاصة في البداية أو إذا كان الطفل يحتاج دعمًا عاطفيًا. لكن أحيانًا قد يشتت وجود الأهل الطفل، لذا يحدد الأخصائي الأفضل حسب الحالة.

كل طفل يختلف عن الآخر، لكن غالبًا تظهر التحسينات التدريجية بعد 4 إلى 8 جلسات، حسب التزام الخطة ومشاركة الطفل.

هذا أمر شائع خصوصًا في البداية. الأهم هو جعل الطفل يشعر بالأمان وبدون ضغط. يمكننا استخدام أساليب تشجيعية مثل إحضار لعبته المفضلة أو عمل لوحة مكافآت بسيطة.

لا، الجلسات مكملة للمدرسة وليست بديلة عنها. هدفنا دعم الطفل لتطوير مهاراته وتحسين سلوكه للنجاح داخل المدرسة وخارجها.

السياسة المالية وطرق الدفع

حاليًا، لا توجد لدينا عقود مباشرة مع شركات التأمين الطبي. لكن يسعدنا تزويدكم بجميع التقارير والفواتير الطبية اللازمة لتقديمها لشركة التأمين الخاصة بكم إذا كانت الوثيقة تغطي الخدمات المقدمة. نلتزم بدعمكم في جميع الإجراءات الممكنة لتسهيل مطالبات التأمين الخاصة بكم

نوفر خيارات دفع مرنة وسهلة: • الدفع النقدي في المركز. • خدمة التقسيط عبر “تابي”. • التحويلات البنكية. "هدفنا راحتكم وإتمام معاملات موثوقة بدون عناء."

• إذا ألغى ولي الأمر الجلسة قبل 48 ساعة على الأقل من الجلسة الأولى، يمكن استرداد المبلغ أو إعادة جدولة الجلسة حسب رغبة العائلة. • لا يتم استرداد المبلغ في حالة عدم الحضور أو التأخير الذي يؤدي إلى إلغاء الجلسة. • في حال شراء باقات متعددة الجلسات، يتم استرداد المبلغ للجلسات غير المستخدمة بعد خصم السعر الكامل للجلسات المحضورة. • تتم عملية الاسترداد خلال 7 أيام عمل كحد أقصى عن طريق التحويل البنكي أو الطريقة المتفق عليها. تهدف هذه السياسة لتنظيم الجداول وضمان التزام الجميع، مع مراعاة ظروف العائلات.

يعمل مركز Speak & Tweak بترخيص رسمي صادر عن وزارة الصحة السعودية، مصنف كمركز خدمات صحية داعمة، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة في تقديم الخدمات.
dashboard feature image

تواصلوا معنا

نسعد دائما بتواصلكم معنا واجابة كل استفساراتكم.